DIALOGUE UNIT 7

DIALOGUE 1

A: THANK YOU FOR CALLING WORLD OF COMPUTERS.

B: HOW CAN I HELP YOU?

HELLO, I'M INTERESTED IN PURCHASING A NUMBER OF COMPUTERS AND LAPTOPS. WE NEED THEM FOR OUR SCHOOL.

A: PLEASE HOLD THE LINE. I'LL PUT YOU ON THROUGH TO OUR SALES & MARKETING DEPARTEMENT. WHATS YOUR NAME, PLEASE?

B: IT'S MR.SIMPSON.

DIALOGUE 2

A: GOOD MORNING. MAY I ASK WHAT THE PROBLEMIS PLEASE?

B: YES, I THINK I'VE BEEN OVERCHARGED FOR THE SCNNER WE ORDERED.

A: I'M SORRY ABOUT THAT. WHATS YOUR COSTUMER NUMBER,PLEASE?

B: IT'S SP1289

A: OK, HOLD ON AND I'LL PUT YOU THROUGHTO THE ACCOUNTS DEPARTAMENT. THEY'LL BE WITH YOU SHORTLY.

DIALOGUE 3

A: HELLO, I'M CALLING BECAUSE I'VE GOT A PROBLEM WITH ONE OF THE HEATSINKS YOU SET US.

B: I'M SORRY TO HEAR THAT. CAN YOU DESCRIBE THE PROBLEM, PLEASE?

A: WHEN I START THE COMPUTER,IT DOESN'T TURN ON.

B: OH I SEE, PLEASE HOLD THE LINE AND I'LL PUT YOU THROUGH TO THE IT MAINTENANCE DEPARTAMENT.

I'M SORRY THE LINE IS BUSY RIGHT NOM. LET ME TAKE YOUR NAME AND NUMBER.I'LL GET A TECHNICIAN TO GET BACK YOUR CALL.

TRADUIT AL CATALA

DIALEG 1

A: GRACIES PER TRUCAR AL MON DELS ORDINADORS

B: COM ET PUC AJUDAR

HOLA ESTIC INTERESAT PER COMPRAR UN GRAN NUMERO D'ORDINADORS I TABLETS PER LA NOSTRA ESCOLA

A: SI US PLAU QUEDAT A LA LINIA ET PASARE AMB EL NOSTRE DEPARTAMENT DE COMPRA I VENDA. QUIN ES EL TEU NOM SI US PLAU'

B: ES SR.SIMPSON.

DIALEG 2

A: BON DIA, QUIN ES EL PROBLEMA SI US PLAU\?

B: SI, CREC QUE ENS HAN COBRAT DE MES PER ELS ESCÀNNERS QUE HEM COMPRAT.

A: HO SENTO MOLT. QUIN ES EL NUMERO DE CLIENT?

B: ES SP1289

A: VALE, QUEDAT EN LINIA ET PASARE AMB EL DEPARTAMENT DE COMPTES , ESTARA AMB TU EN BREU

DIALEG 3

A: HOLA, TINC UN PROBLEMA AMB ELS VENTILADORS QUE ENS HAS VENUT

B:HO SENTO MOLT, HEM PODRIES DESCRIURE BREUMENT QUIN ES EL PROBLEMA?

A: QUAN ENGEGO L'ORDINADOR, NO ES VOL ENCENDRE.

B:OH HO VEIG SI US PLAU QUEDAT A LA LINIA ET PASARE AMB EL DEPARTAMENT DE MANTENIMENT INFORMATIC.

HO SENTO LA LINIA ESTA OCUPADA. DIXAM AGAFAR EL TEU NOM I NUMERO. LI DIRE AL TECNIC QUE TORNI LA TRUCADA AVIAT.